Phương pháp
Cách xếp hạng và tính điểm
Xếp hạng dựa trên đánh giá của người dùng đã xác minh. Trust Score đo mức an toàn về giấy phép bằng công thức v1, có hiệu lực từ 2026-11-01.
Cách xếp hạng
Tính trung thực của đánh giá →Điểm xếp hạng = (v ÷ (v + 10)) × R + (10 ÷ (v + 10)) × C
v = số đánh giá đã xác minh, R = điểm trung bình từ đánh giá đã xác minh của nhà môi giới, C = điểm trung bình của tất cả nhà môi giới. Nhà môi giới có ít đánh giá được điều chỉnh về mức trung bình, để vài đánh giá 5 sao không đủ đưa họ lên đầu bảng.
- Chỉ đánh giá của khách hàng đã xác minh mới được tính vào xếp hạng.
- Nhà môi giới cần giấy phép còn hiệu lực, không có cảnh báo của cơ quan quản lý và ít nhất 10 đánh giá đã xác minh để được xếp hạng.
- Đánh giá cũ hơn 24 tháng chỉ có một nửa trọng số.
- Mỗi người được viết một đánh giá cho mỗi nhà môi giới. Bản cập nhật thay thế đánh giá cũ.
- Nhà môi giới chỉ được mời đánh giá bằng một liên kết gửi cho mọi khách hàng, không chỉ khách hàng hài lòng. Những đánh giá này có nhãn “Được nhà môi giới mời”.
- Các nhóm đánh giá từ cùng thiết bị, mạng hoặc thông tin thanh toán được giữ lại để kiểm tra thủ công.
Năm thành phần
| Thành phần | trọng số | Nội dung đánh giá | Nguồn dữ liệu |
|---|---|---|---|
| Mức độ quản lý | 45% | Cấp tốt nhất của giấy phép còn hiệu lực, cộng 0.5 cho mỗi giấy phép còn hiệu lực bổ sung. | Sổ đăng ký của cơ quan quản lý |
| Minh bạch | 20% | Năm tiêu chí công bố, mỗi tiêu chí 2 điểm: tên pháp nhân, số giấy phép, địa chỉ thực, công bố thỏa thuận khách hàng và chính sách thực hiện lệnh, biểu phí đầy đủ. | Website và tài liệu pháp lý của nhà môi giới |
| Bảo vệ khách hàng | 15% | Tách biệt tiền khách hàng 4 điểm, bảo vệ số dư âm 3 điểm, chương trình bồi thường 3 điểm. | Sổ đăng ký và thỏa thuận khách hàng |
| Tín hiệu rủi ro | 10% | Bắt đầu từ 10. Trừ 4 cho mỗi cảnh báo của cơ quan quản lý và 0.5 cho mỗi khiếu nại chưa giải quyết (phần này tối đa 4). | Danh sách cảnh báo và khiếu nại |
| Lịch sử hoạt động | 10% | Một điểm mỗi năm từ giấy phép đầu tiên, tối đa 10. | Sổ đăng ký của cơ quan quản lý |
Giá trị theo cấp giấy phép
| Cấp | Giá trị | Cơ quan quản lý |
|---|---|---|
| Cấp 1 | 9 | ASIC, BaFin, CBI, CIRO, CNMV, FCA, Finanstilsynet, FINMA, FSA (JP), MAS, NFA, SFC |
| Cấp 2 | 7 | CMA (KE), CySEC, DFSA, FMA, FSCA, FSRA, SCA |
| Cấp 3 / offshore | 4 | CBCS, CIMA, FSA (SC), FSC (MU), FSC (BVI), FSC (BZ), SCB, VFSC |
Giới hạn điểm
Một số sự kiện quan trọng hơn mọi yếu tố khác. Khi xảy ra, tổng điểm không thể vượt giới hạn tương ứng.
Khi nào điểm thay đổi
Điểm được tính lại ngay khi tình trạng giấy phép thay đổi và mỗi ngày một lần cho tất cả nhà môi giới. Mỗi lần tính được lưu lại để có thể truy ngược dữ liệu đầu vào.
Không bán điểm số hay vị trí xếp hạng. Vị trí được tài trợ luôn có nhãn và nằm ngoài bảng xếp hạng.